United Airlines en pocas horas pierde 1,000 millones de dólares por maltratar un pasajero

CHICAGO, EUA.-Le ha salido extremadamente mal el maltrato contra un pasajero a la poderosa aerolínea estadounidense United Airlines. En cuestión de horas ya ha registra pérdidas que sobrepasan los mil millones de dólares y está en marcha un boicot por parte de pasajeros, líneas de turismo y agencias de viajes en todo el mundo. Luego de que este lunes se difundió un video en el cual se aprecia un violento trato con un pasajero, las acciones de la aerolínea United Arlines cayeron hasta 4 % este martes, lo cua se traduce en una millonaria pérdida en el valor de la empresa.

DETALLES

El lunes, la firma había logrado evitar una caída y sufrió un descenso de 0,9%. Sin embargo, este martes, tras una mayor difusión del video y las repercusiones que llegaron hasta China, las acciones de United Continental Holdings (UAL) iniciaron la jornada con pronunciadas caídas que llegaron hasta el 4 %, aunque luego se recuperaron parcialmente.

Según estimaciones de algunos especialistas, estas pérdidas representan casi USD 1.000 millones en el valor de mercado de la compañía. Los inversionistas reaccionaron así a las amenazas de boicot que recorrieron las redes sociales, incluso en China, por el aparente origen asiático del pasajero en cuestión.

Indignación

Numerosos internautas chinos acusaron a la aerolínea United Airlnes de racismo por el incidente, con un total de de 60.000 comentarios en la red Weibo; el tema llevaba 120 millones de vistas el martes por la tarde.

United Airlines se presenta como la compañía que ofrece más vuelos directos y a más ciudades de China, según su página web. Es, además, uno de los mercados donde podría tener un importante crecimiento, por lo que un daño en su imagen afecta sus proyecciones de ganancias.

«Lo que han hecho es vergonzoso. ¡La diáspora china debe boicotear United Airlines!», proponía un internauta. «No importa que el pasajero fuera de origen chino o no», apuntaba otro. «Resulta espantoso que alguien que ha pagado su billete sea tratado como un prisionero».

Según comentarios lanzados en Weibo, United Airlines habría forzado a 3.765 personas a ceder su asiento a cambio de una compensación. En tanto, 62.895 lo aceptaron voluntariamente.